Huisregels

Informatie

Binnen de praktijk dient een ieder zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen
Er geldt een legitimatieplicht in de zorg, neem uw legitimatiebewijs daarom altijd mee
U dient zelf handdoeken mee te nemen bij elke zitting in verband met het hygiëneprotocol. Bij voorkeur een groot badlaken en een handdoek.
De praktijk behoudt zich het recht om personen die zich aanstootgevend gedragen te verwijderen uit het pand
Onze wachtkamer is voorzien van camera bewaking. Zie voor meer informatie ons Reglement Cameratoezicht
In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers en oefenzaal) mag niet worden gerookt
Laat geen persoonlijke eigendommen onbeheerd achter in de wachtkamer
De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte of buitenterrein
Wilt u uw fiets of auto zodanig parkeren dat anderen daar geen overlast van ondervinden?
Bij het oefenen in de oefenzaal schoon (sport) schoeisel gebruiken, dat u niet buiten gebruikt
De praktijk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten, welke zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut hebben gehouden
Wanneer uw kind tijdens het wachten speelgoed gebruikt, wilt u dit dan opruimen voordat u de wachtruimte verlaat?
Wilt u bij gebrek aan zitruimte uw zitplaats aan mindervalide personen afstaan
Het meenemen van huisdieren is niet toegestaan. Alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is, bv. geleidehond, is dit toegestaan
Wij verzoeken u gebreken of storingen direct te melden bij één van de medewerkers
In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel (BHV’er) of de hiertoe bevoegde instantie (politie, brandweer) op te volgen
Om de behandeling zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, wordt een registratie van medische en administratieve gegevens bijgehouden. Op deze registratie is de Wet op de Persoonsgegevens van toepassing. De medewerkers van Fysiotherapie Fleminghof Borne gaan zorgvuldig om met deze gegevens en houden zich hierbij aan deze wettelijke regels
Cliënten dienen aan te geven of zij verzekerd zijn, bij welke maatschappij, onder welk nummer en of zij een aanvullende verzekering hebben. De declaratie fysiotherapie gaat rechtstreeks naar de zorgverzekeraar waar wij contracten mee hebben. Indien de cliënt een restitutiepolis heeft of achteraf blijkt dat hij niet voor deze zorg verzekerd is of meer behandelingen heeft gehad dan door zijn verzekering wordt vergoed, krijgt de cliënt alsnog een factuur van de gemaakte kosten toegestuurd
Bij niet betaling door de patiënt binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, of oninbaar blijken van de bank/giro machtiging, is de patiënt van rechtswege in verzuim en kan Fysiotherapie Fleminghof incassomaatregelingen treffen via Smit en Legebeke B.V. Incassobureau jegens de patiënt dan wel derden hiermee belasten. Alle met het incasso van de factuurbedragen gemoeide kosten, komen voor rekening van de patiënt
Studenten Fysiotherapie van de Saxion Hogeschool Enschede lopen bij ons stage. Het kan voorkomen dat een stagiaire bij een behandeling aanwezig is of dat u door hem/haar wordt behandeld. Als u daar bezwaar tegen heeft, kunt u dit aangeven bij uw therapeut

Informatie

Huisregels

Fysiotherapie Fleminghof

Openingstijden